La Ville mosaïque est désormais dotée d’une chaîne WhatsApp pour informer les Urbigènes des dernières actualités.
Après Facebook en 2017 et Instagram en 2022, la Ville d’Orbe a créé sa chaîne WhatsApp en fin d’année dernière. «L’idée est d’avoir une connexion plus directe avec les habitants, explique Xavier Duquaine, secrétaire municipal d’Orbe. C’est aussi une offre pour les personnes qui ne souhaitent pas rejoindre les réseaux sociaux.» Déjà 330 Urbigènes ont rejoint ce nouveau canal de communication.
Sur le modèle d’Yverdon-les-Bains, ce sont principalement les actualités du site internet de la Cité aux deux poissons qui alimentent la chaîne de manière synthétisée. Des annonces de manifestations et travaux sont transmises sur WhatsApp, mais le but est aussi d’alerter en cas d’événement spécial. «Il y a récemment eu une fuite d’eau que j’ai pu annoncer par ce biais-là, raconte Xavier Duquaine. Un concierge abonné à la chaîne a vu la notification et a pu immédiatement alerter la soixantaine de personnes occupant les deux immeubles qu’il gère.»
Droit au but
L’avantage de ce canal réside notamment dans le fait que seule la toute petite équipe de communication de la Municipalité peut alimenter la chaîne, les abonnés devant se contenter de réagir avec des emojis. Moins de risques donc de se perdre dans le flux d’informations.
Cette nouveauté étoffe encore un peu le système de communication d’Orbe. Pour rejoindre la chaîne, il suffit de se rendre sur le site internet d’Orbe. Un site qui sera pour sa part revu en 2026. Fonctionnel, il mérite néanmoins d’être modernisé, estime Xavier Duquaine.
Quant à la chaîne WhatsApp, d’autres communes nord-vaudoises sembleraient intéressées à développer ce canal.
De Rome à Yverdon
Inspirée par Rome à l’international et par Thoune sur le plan national, Yverdon-les-Bains annonçait en janvier 2024 le lancement de sa chaîne WhatsApp. Un projet pilote qui s’est avéré concluant et la Ville a désormais entamé une procédure de certification. Les trois chargés de communication de la Cité thermale y diffusent des informations pratiques, les actualités importantes, les événements à venir et l’info-lettre hebdomadaire du jeudi présentant les décisions de la Municipalité. Près de 900 personnes ont rejoint ce canal, considéré comme «un outil supplémentaire» pour la Ville.
